星巴克咖啡公司成立于1971年,总部位于华盛顿西雅图,致力于世界优质阿拉比卡咖啡的商业道德采购和烘焙。星巴克在全球82个市场拥有3.2万多家门店,是世界领先的专业咖啡面包商和零售商。
自1999年进入中国以来,星巴克一直致力于发展成为一家独特的公司:在继承经典咖啡文化的同时,关心合作伙伴,为客户提供不同的星巴克体验。星巴克在中国大陆200多个城市开设了5000多家商店和58000多家星巴克合作伙伴 。
星巴克的成功不在于其优良的咖啡质量,而在于星巴克的法宝。因为星巴克咖啡馆的氛围是一种崇尚知识、尊重人本位、有一点小资产阶级情调的文化。星巴克咖啡馆不再强调咖啡,而是文化和知识。星巴克文化实际上是一种以人和知识为主题的文化。这种文化的核心是利用尽可能舒适的环境帮助人们拓宽知识和能力水平,挖掘人们在知识中的更大价值。
星巴克不是国外的小资产阶级,价格也很便宜.
星巴克咖啡品牌形象编辑 与其他跨国公司不同,星巴克是少数不使用巨额广告和促销的品牌之一。星巴克品牌推广不依赖广告,其一贯的策略是关注全球品牌形象推广。星巴克认为,星巴克认为咖啡具有独特的文化,赞助文化活动,对星巴克形象的推广非常重要。例如,星巴克是上海举办的达利画展的主要赞助商。星巴克也是上海APEC会议赞助商。
星巴克连锁店的外观只考虑商店周围的环境,但其内部装饰应严格配合连锁店统一的装饰风格。每个商店本身都是一个形象推广,是星巴克商业链的一部分。美国设计师专门为每家商店创造了丰富的视觉元素和统一的风格,让顾客和路人感到愉悦,以达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie-in,就是把咖啡馆的形象和顾客紧密联系起来。
星巴克咖啡加盟条件:
1.要求自然人具有完全的民事行为能力和合法经营资格的投资者渴望成功。
2.充分理解和认同公司的经营理念,接受公司的管理制度,愿意与公司共同开拓市场。
3.加盟商的经济实力不得低于星巴克咖啡单店投资的具体投资计划。
4.经营场地位置好,客流量大,可通过总部现场评估。
接受公司统一管理,严格遵守公司加盟合同、营销计划等规范性条件。
6.加盟商应具备一定的管理能力、说服力和对市场的敏感性。
7.热爱这个行业,有很大的激情和热情,有信心经营星巴克咖啡加盟店。
星巴克咖啡加盟流程:
1、投资咨询:投资者通过电话、传真、在线信息等方式咨询总部专业投资顾问,并要求相关信息。
2.市场调查:调查和评估当地市场,然后确定目标市场和自己的商业区。
3、特许经营申请:如果您有一定的财务实力,想加入星巴克咖啡项目,您可以向总部提交您的基本个人信息,并在公司批准后签署特许经营协议。
4、签订投资协议:双方确认调查结果无异议,正式签订投资协议。
5.店铺选址:消费分析、交通环境分析、竞争对手分析、客流分析。
6.店铺装修:对于不同的店铺,总部会设计不同的装修方案,协助加盟商进行店铺装修。
7.人员培训:准备经理协助加盟商构建店铺人员组织结构。前期招聘人员送直营店培训,后期实际管理。
8.开业准备:领取授权书、开业礼品、营销指导手册等资料,所有产品和人员到位准备开业。
9.协助开业:星巴克咖啡总部协助投资者开业,并提供业务指导和帮助。正式运营后,总部提供开业技能、促销计划等技术支持指导。
在星巴克咖啡店,员工是传达经验价值的主要载体,咖啡的价值可以通过员工的服务来提高,所以员工创造经验和环境同样重要。其实星巴克的员工就像咖啡迷。他们可以详细解释每种咖啡产品的特点,善于与顾客沟通,预感自己的需求。员工在星巴克被称为合作伙伴,因为每个人都有期权,他们的地位得到了足够的尊重,也为星巴克品牌创造了巨大的竞争力。